Η Meta δήλωσε ότι εργαζόταν «επειγόντως» για να διορθώσει ένα πρόβλημα με το Instagram που εμφάνιζε το μήνυμα «έχουμε κρύψει τα αποτελέσματα» όταν οι χρήστες αναζητούσαν τους όρους «Democrat» ή «Democrats» («Δημοκρατικός» ή «Δημοκρατικοί»).

Ορισμένοι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης κατηγόρησαν την εταιρεία για προκατάληψη, επισημαίνοντας ότι το πρόβλημα εμφανίστηκε μετά την ορκωμοσία του προέδρου Ντόναλντ Τραμπ τη Δευτέρα, στην οποία παρευρέθηκε ο ιδιοκτήτης της Meta Μαρκ Ζούκερμπεργκ.

Η Meta επέμεινε ότι δεν συμβαίνει κάτι τέτοιο, λέγοντας ότι πρόκειται για τεχνικό πρόβλημα το οποίο έχει επηρεάσει και άλλα hashtags, συμπεριλαμβανομένου ενός ρεπουμπλικανικού.

Ωστόσο, ο ειδικός στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Matt Navarra δήλωσε στο BBC ότι ήταν «ντροπιαστικό» για το Instagram.

«Σε ένα υπερκομματικό περιβάλλον, ακόμη και ακούσια λάθη όπως αυτό μπορούν να κλιμακωθούν σε κατηγορίες για κομματισμό», δήλωσε.

«Αν αυτά τα ζητήματα δεν επιλυθούν γρήγορα, κινδυνεύουν να τροφοδοτήσουν θεωρίες συνωμοσίας και να βλάψουν τη φήμη της Meta», πρόσθεσε.

Ενώ οι χρήστες που πληκτρολογούσαν «#Democrat» ή «#Democrats» δεν έβλεπαν κανένα αποτέλεσμα, το hashtag «Republican» εμφάνιζε 3,3 εκατομμύρια αναρτήσεις στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης.

Κάνοντας χειροκίνητη αναζήτηση στο Instagram για «Democrats», αντί να κάνουν κλικ σε ένα hashtag, οι χρήστες υποδέχονταν μια οθόνη που έγραφε «έχουμε κρύψει αυτά τα αποτελέσματα».

«Τα αποτελέσματα για τον όρο που αναζητήσατε ενδέχεται να περιέχουν ευαίσθητο περιεχόμενο», αναφέρεται.

Υπάρχουν επίσης περιορισμένα αποτελέσματα όταν οι χρήστες αναζητούν «Ρεπουμπλικάνοι». σε αντίθεση με το «Ρεπουμπλικάνος».

«Γνωρίζουμε για ένα σφάλμα που επηρεάζει τα hashtags σε όλο το πολιτικό φάσμα και εργαζόμαστε γρήγορα για να το επιλύσουμε», δήλωσε η Meta στο BBC σε δήλωσή της.

Ο Ζούκερμπεργκ, ο Τραμπ και ο εναγκαλισμός

Η παρουσία του Ζούκερμπεργκ στην επιστροφή του Τραμπ στο αξίωμα, είναι η τελευταία από μια σειρά κινήσεων, οι οποίες φανερώνουν πως ο ίδιος αλλά και άλλα αφεντικά της τεχνολογίας πλησιάζουν περισσότερο στην ρεπουμπλικανική κυβέρνηση.

Τον Ιανουάριο, η Meta ανακοίνωσε μια σημαντική αλλαγή της πολιτικής της όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο ελέγχεται το υλικό στις πλατφόρμες της, με τον κ. Zuckerberg να επικαλείται το «πολιτισμικό σημείο καμπής» που αντιπροσωπεύει η επανεκλογή του Τραμπ.

Ο Joel Kaplan, ένας εξέχων Ρεπουμπλικανός, επιλέχθηκε να αντικαταστήσει τον Sir Nick Clegg ως επικεφαλής της Meta για τις παγκόσμιες υποθέσεις.

Μάλιστα, ο κ. Ζούκερμπεργκ επισκέφθηκε τον πρόεδρο των ΗΠΑ στο θέρετρό του στο Μαρ-α-Λάγκο τον Νοέμβριο και η Meta έκανε δωρεά σε ένα ταμείο του Τραμπ.

Ο Τραμπ και οι σύμμαχοί του είχαν επικρίνει προηγουμένως τη Meta, υποστηρίζοντας ότι λογοκρίνει δεξιές φωνές, και μάλιστα απείλησαν το αφεντικό της Meta με φυλάκιση.

Ωστόσο, αντιδρώντας στην απόφασή του να καταργήσει τους fact-chekers, ο Τραμπ δήλωσε σε συνέντευξη Τύπου ότι εντυπωσιάστηκε από την απόφαση του Ζούκερμπεργκ και δήλωσε ότι η Meta «είχε διανύσει πολύ δρόμο».