Λίγο μετά τις ανακοινώσεις, τα Jumbo ανάρτησαν στην ιστοσελίδα τους ανακοίνωση όπου αναφέρει πως δεν θα εφαρμόσουν το click away καθώς δεν υπάρχουν οι ανάλογες υποδομές».

Συγκεκριμένα, η ανακοίνωση αναφέρει: «Αγαπητοί φίλοι του Jumbo, η αγάπη σας μας έβγαλε νοκ άουτ! Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα ΠΑΡΑΜΕΙΝΕΙ ΚΛΕΙΣΤΟ μέχρι νεoτέρας, ώστε να εξυπηρετήσουμε απρόσκοπτα τον μέχρι τώρα τεράστιο όγκο παραγγελιών. Tα φυσικά καταστήματα στην Ελλάδα με κρατική εντολή θα παραμείνουν κλειστά μέχρι νεoτέρας. Η υπηρεσία CLICK AWAY δεν υφίσταται καθώς δεν υπάρχουν οι ανάλογες υποδομές».
Όμως και τα καταστήματα της επίσης μεγάλης αλυσίδας παιχνιδιών «Μουστάκας» δεν εξυπηρετούν ηλεκτρονικά τους πελάτες τους εδώ και ημέρες. Και εκείνοι, αποδίδουν το προσωρινό κλείσιμο του eshop τους, στις πολλές παραγγελίες.