Οι συνομιλίες από τα κινητά τηλέφωνα μπορεί να μην είναι όσο ιδιωτικές νομίζουμε… Μια διαρροή από την CMG Local Solutions, θυγατρική της Cox Media Group (CMG), περιγράφει λεπτομερώς μια μέθοδο που αποκαλεί «Active-Listening» (ενεργή ακρόαση).

Η μέθοδος αυτή χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να συνδυάσει δεδομένα φωνής με δεδομένα συμπεριφοράς στο διαδίκτυο για την παροχή υπερ-στοχευμένης διαφήμισης.

Η μέθοδος που αποκαλείται «Active-Listening», πώς λειτουργεί και πώς μπορούμε να προστατευτούμε

Εδώ και καιρό μεγάλη συζήτηση γίνεται γιατί άνθρωποι που συνομιλούν είτε από κοντά είτε τηλεφωνικά (με το κινητό τηλέφωνο τους) βλέπουν μετά να εμφανίζεται στην οθόνη του κινητού τους τηλεφώνου (ή του υπολογιστή) μια διαφήμιση σχετική με την συνομιλία που είχαν κάνει.

Το μικρόφωνο – «κοριός»

Το «Active-Listening» μπορεί να είναι η απάντηση. Τι κρύβεται πίσω από αυτό το νέο εργαλείο; Και ποιος είναι πραγματικά υπεύθυνος;

Η CMG, ένας αμερικανικός όμιλος ψηφιακού μάρκετινγκ, ανέπτυξε μια τεχνολογία ικανή να ακούει τις συνομιλίες μας μέσω των μικροφώνων των συνδεδεμένων συσκευών μας. Σύμφωνα με τους ειδικούς, το «Active-Listening», μπορεί να ενσωματωθεί τόσο σε εφαρμογές κινητών τηλεφώνων (και στα Android και στα iPhones) αλλά και σε άλλες ηλεκτρονικές συσκευές όπως οι οικιακοί ψηφιακοί βοηθοί (Alexa κ.α.) ή έξυπνες τηλεοράσεις και γενικότερα όσες συσκευές διαθέτουν μικρόφωνα και είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο.

Στην πράξη, το σύστημα καταγράφει τις λέξεις-κλειδιά που ανταλλάσσονται κατά τη διάρκεια καθημερινών συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο. Στη συνέχεια, οι πληροφορίες αυτές αναλύονται και διασταυρώνονται με τις διαδικτυακές μας συμπεριφορές για τη δημιουργία λεπτομερών προφίλ καταναλωτών. Κατά συνέπεια, μια απλή συζήτηση για ένα προϊόν μπορεί να προκαλέσει μια χιονοστιβάδα στοχευμένων διαφημίσεων.

Οι ειδικοί αναφέρουν επίσης ότι το λογισμικό αυτό διατηρεί μόνιμα ενεργή τη λειτουργία ακρόασης και καταγραφής όσων λέμε σε μια συσκευή, δηλαδή δεν ενεργοποιείται μόνο όταν χρησιμοποιούμε τη συσκευή στην οποία είναι εγκατεστημένο το λογισμικό αλλά καταγράφει και μεταδίδει ότι λέμε συνέχεια.

Η αποκάλυψη

Η 404 Media αποκάλυψε την ύπαρξη αυτού του λογισμικού επικαλούμενη εσωτερικά έγγραφα από την Cox Media Group. Σύμφωνα με τα έγγραφα αυτά, το πρόγραμμα είχε προωθηθεί σε αρκετές μεγάλες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων τεχνολογικών κολοσσών. Ωστόσο, οι εταιρείες αυτές αρνούνται οποιαδήποτε εμπλοκή.

Τεχνολογικοί κολοσσοί όπως η Google, η Meta και η Amazon, που αναφέρονται μεταξύ των δυνητικών εταίρων αυτού του προγράμματος, ανταποκρίθηκαν άμεσα αρνούμενες οποιαδήποτε συμμετοχή τους στο πρόγραμμα «ενεργητικής ακρόασης».

Εκπρόσωπος της Amazon δήλωσε στο Newsweek: «Η Amazon Ads δεν συνεργάστηκε ποτέ με την CMG σε αυτό το πρόγραμμα και δεν σκοπεύει να το κάνει».

Εκπρόσωπος της Google δήλωσε στο Newsweek: «Όλοι οι διαφημιζόμενοι πρέπει να συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, καθώς και με τις Πολιτικές Google Ads, και όταν εντοπίζουμε διαφημίσεις ή διαφημιζόμενους που παραβιάζουν αυτές τις πολιτικές, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα».

Σύμφωνα με τη Google, η Cox Media Group αφαιρέθηκε από το πρόγραμμα συνεργατών της Google. Η Meta διερευνά εάν η CMG παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις της και δηλώνει ότι θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα, εφόσον χρειαστεί.

Όροι και προϋποθέσεις – «Ασπίδα» προστασίας

«Για να εκτελέσει μια εφαρμογή ενεργή ακρόαση, θα χρειαστεί δικαιώματα πρόσβασης στο μικρόφωνο. Τόσο στις συσκευές Android όσο και στις συσκευές iOS, αυτή η άδεια ζητείται ρητά κατά την εγκατάσταση ή την ενημέρωση της εφαρμογής», δήλωσε ο Luis Corrons, ερευνητής και Norton Security Evangelist.

Όμως, τα δεδομένα τρίτων που αναφέρονται από την CMG προέρχονται συχνά από εφαρμογές για smartphones που καταγράφουν δεδομένα (φωνητικά ή άλλα) με βάση τη συμφωνία του τελικού χρήστη με τους όρους και τις προϋποθέσεις. Ωστόσο, έρευνες έχουν δείξει ότι το 91% των ανθρώπων συμφωνούν με τους όρους αυτούς, χωρίς να τους διαβάσουν. Το ποσοστό αυτό ανεβαίνει στο 97% για τις ηλικίες 18-24 ετών.

Με την καχυποψία να έχει «χτυπήσει ταβάνι» αυτό που προτείνουν οι ειδικοί είναι να διαγράψουμε όσες εφαρμογές έχουμε τοποθετήσει στα κινητά μας τηλέφωνα αλλά δεν χρησιμοποιούμε και στη συνέχεια να ανοίξουμε εκείνες που θα αποφασίσουμε να διατηρήσουμε στη συσκευή μας και να απενεργοποιήσουμε τη χρήση του μικροφώνου.

Την επιλογή να πληρώνουν μηνιαία συνδρομή θα προσφέρει στους πολίτες της ΕΕ η Meta προκειμένου να χρησιμοποιούν το Facebook και το Instagram χωρίς διαφημίσεις. Όπως ξεκαθαρίζει, οι χρήστες θα μπορούν εναλλακτικά να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν αυτές τις υπηρεσίες δωρεάν και να βλέπουν διαφημίσεις που είναι σχετικές με αυτούς.

Όπως σημειώνει η Meta στην ανακοίνωσή της, προχώρησε στην παραπάνω κίνηση σε συμμόρφωση με τους εξελισσόμενους ευρωπαϊκούς κανονισμούς. “Τον Νοέμβριο, θα προσφέρουμε στα άτομα που χρησιμοποιούν το Facebook ή το Instagram και κατοικούν σε αυτές τις περιοχές την επιλογή να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν αυτές τις εξατομικευμένες υπηρεσίες δωρεάν με διαφημίσεις ή να εγγραφούν για να σταματήσουν να βλέπουν διαφημίσεις” σημειώνει η Meta και επισημαίνει πως “όσο οι χρήστες είναι εγγεγραμμένοι, οι πληροφορίες τους δεν θα χρησιμοποιηθούν για διαφημίσεις”.

Για τις τιμές, είπε ότι η αγορά του θα κοστίζει 9,99 €/μήνα για web ή 12,99 €/μήνα για iOS και Android. Ανεξάρτητα από το πού θα αγοραστεί, η συνδρομή θα ισχύει για όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς Facebook και Instagram στο Κέντρο λογαριασμών ενός χρήστη. Όπως συμβαίνει με πολλές διαδικτυακές συνδρομές, οι τιμές iOS και Android λαμβάνουν υπόψη τις χρεώσεις που χρεώνουν η Apple και η Google μέσω των αντίστοιχων πολιτικών αγορών.

Γράφει η Μαριάννα Κουτέλα

«Μας ενώνουν στιγμές όμορφες, αλλά και δύσκολες», ακούγεται μεταξύ άλλων στο διαφημιστικό σποτ της εταιρείας Blue Star Ferries, την ώρα που τα πλάνα δείχνουν επιβάτες να τρέχουν να προλάβουν το πλοίο, το οποίο περιμένει γι' αυτούς με... την πόρτα ανοιχτή.

Στο 0:24 του βίντεο, ένας άντρας, καλοντυμένος, κρατώντας τσάντα εργασίας, τρέχει για να προλάβει το πλοίο λίγο πριν από την αναχώρηση του. Στο αμέσως επόμενο πλάνο, ένας στρατιώτης με τη στολή του, εν μέσω καταρρακτώδους βροχής τρέχει κι αυτός να προλάβει να επιβιβαστεί.

Ακολουθεί η σκηνή με τον καπετάνιο να ελέγχει τα πάντα με τα κιάλια του, έτοιμος να ξεκινήσει το δρομολόγιο του, αφού βεβαιωθεί ότι όλα είναι εντάξει.

Μόνο που η δολοφονία του 36χρονου Αντώνη το βράδυ της Τρίτης 5/9 στον Πειραιά από μέλη του πληρώματος του Blue Horizon - που ανήκει στην εταιρεία - δεν «κουμπώνει» με την ιδανική πραγματικότητα που παρουσιάζεται στο σποτ.

Επειδή ο Αντώνης, ύστερα από ένα βίαιο pushback σπρώχτηκε βάναυσα στη θάλασσα, ενώ οι προπέλες είχαν ήδη πάρει μπρος.

«Το σπίτι μας είναι ανοιχτό σε όλους», λέει ο ηθοποιός που υποδύεται τον καπετάνιο στο βίντεο που δημοσιεύτηκε το - όχι και τόσο μακρινό - 2017. Για τον Αντώνη όμως δεν ήταν...

Αξίζει να σημειωθεί, ότι τα πλάνα με τους αργοπορημένους επιβάτες επαναχρησιμοποιήθηκαν και σε νεότερο διαφημιστικό σποτ που δημοσίευσε η εταιρεία το 2019.

Τα διαφημιστικά σποτ της Blue Star

Πηγή: ieidiseis.gr

 

 

Την ανάγκη νομοθετικής παρέμβασης για τις διαφημίσεις ανθυγιεινών τροφίμων που στοχεύουν στα παιδιά αναδεικνύει έρευνα της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών και άλλων 10 μελών της. Σύμφωνα με την έρευνα παρά την εθελοντική πρωτοβουλία και δέσμευση μεγάλων βιομηχανιών τροφίμων να περιορίσουν και να ελέγξουν τις διαφημίσεις ανθυγιεινών τροφίμων στα παιδιά, αυτό στην πράξη αναιρείται από τις ίδιες.

«Το συμπέρασμα της έρευνας αποδεικνύει ότι η αυτορρύθμιση δεν λειτουργεί, κάνοντας πλέον εμφανή την ανάγκη νομοθετικής παρέμβασης που ζητούμε οι οργανώσεις καταναλωτών», τονίζεται στη σχετική ανακοίνωση της ΕΚΠΟΙΖΩ.

«Η ισχυρή επιρροή που ασκεί το μάρκετινγκ των ανθυγιεινών τροφίμων, επισημαίνει η οργάνωση, στις διατροφικές συμπεριφορές των παιδιών, είναι γενικά αποδεκτό από τον επιστημονική κοινότητα, συμπεριλαμβανομένου και του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας, με αποτέλεσμα, 1 στα 3 παιδιά της Ευρώπης να είναι υπέρβαρο ή παχύσαρκο, ενώ στις Μεσογειακές χώρες το ποσοστό υπερβαίνει το 40%.
Με αυτά τα δεδομένα, και, έχοντας αναλύσει τα ευρήματα της έρευνας, οι ενώσεις καταναλωτών ζητούμε να απαγορευτούν, σε ευρωπαϊκό επίπεδο:

• η διαφήμιση ανθυγιεινών τροφίμων στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων ιστοσελίδων εταιρειών τροφίμων και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
• η διαφήμιση ανθυγιεινών τροφίμων στην τηλεόραση, μεταξύ 6 π.μ.-11 μ.μ. αφού τα παιδιά δεν βλέπουν μόνο παιδικές εκπομπές.
• η χρήση τεχνικών μάρκετινγκ στις συσκευασίες τροφίμων που προσελκύουν τα παιδιά (π.χ. χαρακτήρες κινουμένων σχεδίων και μασκότ μάρκας)».

Η έρευνα

• Η έρευνα πραγματοποιήθηκε Φεβρουάριο και Μάρτιο 2021
• Συμμετείχαν, εκτός από την Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών (BEUC), οι εξής οργανώσεις –μέλη: Altroconsumo (Iταλία), CLCV (Γαλλία), Consumentenbond (Ολλανδία), DECO (Πορτογαλία), Forbrugerrådet Tænk (Δανία), KEΠKA (Eλλάδα), OCU (Ισπανία), Test Achats/Test Aankoop (Bέλγιο), vzbv (Γερμανία), Zveza potrošnikov Slovenije (Σλοβενία).
• Επελέγησαν τρόφιμα με διαφημίσεις που θεωρήθηκε ότι παραβιάζουν την δέσμευση των κορυφαίων εταιρειών τροφίμων και ποτών της ΕΕ να εμπορεύονται τα προϊόντα τους υπεύθυνα προς τα παιδιά
• Από τις 81 καταγγελίες που υποβλήθηκαν στον «Μηχανισμό λογοδοσίας» της εν λόγω αυτορρυθμιστικής πρωτοβουλίας ‘Ευρωπαϊκή Δέσμευση’ της βιομηχανίας τροφίμων, μόνο τις 7 αποδέχθηκαν (έως 15/09/2021),

Συνοπτικά, η ανάλυση των ευρημάτων της έρευνας δείχνει ότι:

• Τα διατροφικά κριτήρια που έχει θεσπίσει η Ευρωπαϊκή Δέσμευση των βιομηχανιών τροφίμων είναι πολύ αδύναμα, αφού βάσει αυτών τα τρόφιμα που θεωρούνται κατάλληλα για την διατροφή των παιδιών, περιέχουν πολύ υψηλότερα επίπεδα λιπών-ζάχαρης-αλατιού από ό, τι συνιστούν οι αρχές δημόσιας υγείας.
• Δημοφιλείς τηλεοπτικές εκπομπές διαρρέουν στο διαδίκτυο – παρά το τεράστιο ποσοστό παιδιών που το παρακολουθούν.
• Οι κανόνες της αυτορρυθμιστικής πρωτοβουλίας υποτιμούν την σημαντική έκθεση των παιδιών και την μεγάλη επιρροή των τακτικών μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται τόσο στον ψηφιακό όσο και στον φυσικό κόσμο.
• Οι εταιρείες παραβιάζουν τους κανόνες που αποφάσισαν οι ίδιες.