Έρευνα Affidea: 1 στους 2 αποφεύγει τις εξετάσεις λόγω φόβου

 

Κρίσιμα ευρήματα που βοηθούν στην βελτίωση της εξυπηρέτησης, επισημαίνοντας τις αλληλεπιδράσεις δημοσίου και ιδιωτικού τομέα.

 

 8 στους 10 αναγνωρίζουν την σημασία της πρόληψης.

 1 στους 2 αποφεύγει τους γιατρούς και τις εξετάσεις λόγω φόβου.

 Η υγεία θεωρείται το πιο πολύτιμο αγαθό, και η συνειδητοποίηση της σημασίας της συχνά έρχεται μετά τα 40 ή με την απόκτηση παιδιών.

 Η ψυχική υγεία και οι προηγμένες διαγνωστικές μέθοδοι κερδίζουν έδαφος, ειδικά μετά την πανδημία.

 Επιτακτική κρίνεται η ανάγκη καλλιέργειας «κουλτούρας πρόληψης» και η ολιστική προσέγγιση υγείας.

Η Affidea Ελλάδος, μέλος του μεγαλύτερου ιδιωτικού φορέα πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας στην Ευρώπη, ολοκλήρωσε μια σημαντική έρευνα καταναλωτών, στο πλαίσιο της συνεχούς δέσμευσης για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των εξεταζόμενων.

 

Η έρευνα αποσκοπεί στην εις βάθος κατανόηση του τομέα και πελάτη στον χώρο υγείας στην Ελλάδα, εστιάζοντας στις στάσεις, τις συνήθειες και τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι πολίτες σχετικά με την υγειονομική φροντίδα.

Τα ευρήματα αναδεικνύουν ότι η ελληνική κουλτούρα δεν προάγει επαρκώς την πρόληψη, καθώς μόλις το 57% του πληθυσμού επισκέπτεται ιδιωτικά διαγνωστικά κέντρα μέσα σε 12-18 μήνες. Παρά το γεγονός ότι το 82% των ερωτηθέντων αναγνωρίζει τη σημασία της πρόληψης, το 47% αποφεύγει τους γιατρούς και τις εξετάσεις, κυρίως λόγω φόβου.

Η υγεία θεωρείται το πιο πολύτιμο αγαθό, με τη συνειδητοποίηση της σημασίας της να επέρχεται συχνά μετά την ηλικία των 40 ή με την απόκτηση παιδιών. Οι πολίτες τείνουν να συνδέουν την υγειονομική περίθαλψη κυρίως με νοσοκομεία και αντιμετώπιση προβλήματος υγείας, παρά με προληπτικές πρακτικές. Από την άλλη, η δημόσια υγειονομική περίθαλψη έχει σημειώσει σημαντική πρόοδο, ιδίως μέσω της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, διευκολύνοντας τη διαδικασία για τους πολίτες.

Η ιδιωτική ασφάλιση αποδεικνύεται ότι προσφέρει προστιθέμενη αξία και έχει θετική συσχέτιση με τη χρήση ιδιωτικών διαγνωστικών κέντρων. Επιπλέον, η τεχνολογική επανάσταση στο πεδίο της υγείας απαιτεί από τα ιδιωτικά διαγνωστικά κέντρα να επενδύσουν σε νέες και προηγμένες μεθόδους διαγνωστικής, όπως αυτές που αφορούν την ψυχική υγεία.

Τα διαγνωστικά κέντρα διαδραματίζουν κεντρικό ρόλο στην υγειονομική φροντίδα, προσφέροντας γρήγορες και αξιόπιστες εξετάσεις, με το 45% του πληθυσμού να επιλέγει μόνο αλυσίδες ιδιωτικών διαγνωστικών κέντρων για απεικονιστικές εξετάσεις.

Η Χρύσα Σπυροπούλου, Marketing & Communications Manager Affidea Ελλάδος, δήλωσε σχετικά: «Η υγειονομική φροντίδα αποτελεί θεμέλιο για την ευημερία και την ανάπτυξη κάθε κοινωνίας. Η έρευνα που πραγματοποιήσαμε στοχεύει στην πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση των εξεταζόμενων, εδραιωμένη στην κουλτούρα συνεχούς προόδου που χαρακτηρίζει την Affidea. Η δέσμευσή μας είναι να μεταφράσουμε τα ευρήματα σε δράσεις που θα βελτιώσουν την εμπειρία εξυπηρέτησης, αλλά και να μοιραστούμε αυτά τα συμπεράσματα με τα ενδιαφερόμενα μέρη, ώστε να ενισχύσουμε την κοινωνία συνολικά».

Συμπερασματικά, η έρευνα αναδεικνύει την ανάγκη για αλλαγές στη νοοτροπία και την κουλτούρα γύρω από την υγεία στην Ελλάδα, εστιάζοντας στην πρόληψη και την τεχνολογία. Η συνεργασία μεταξύ ιδιωτικών και δημόσιων φορέων είναι καθοριστική για τη βελτίωση των υπηρεσιών υγείας και την προώθηση ποιοτικής υγειονομικής φροντίδας.

Διαβάστε αναλυτικά τα ευρήματα της έρευνας εδώ

  Δείτε το βίντεο εδώ

 

Μεθοδολογία - Η έρευνα πραγματοποιήθηκε μέσω online ποσοτικής έρευνας και ομαδικών συζητήσεων, εστιάζοντας σε επισκέπτες ιδιωτικών διαγνωστικών κέντρων στην Αθήνα, από την εταιρεία Alternative Research Solutions, το διάστημα Ιανουαρίου – Ιουλίου 2024. 

 

Σχετικά με τον Όμιλο Affidea

 

Ο Όμιλος Affidea αποτελεί σήμερα τον κορυφαίο ιδιωτικό φορέα πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας στην Ευρώπη με δραστηριότητα σε 15 χώρες.

Τα διαγνωστικά κέντρα Affidea λειτουργούν στην Ελλάδα από το 2005, μέσω ενός πανελλαδικού δικτύου, και είναι συμβεβλημένα με τον ΕΟΠΥΥ, όλα τα δημόσια ταμεία και τις ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες.

Ο ιατροτεχνολογικός εξοπλισμός της Affidea είναι ο νεότερος στην Ευρώπη, καθώς διαθέτει τα πιο εξελιγμένα συστήματα μαγνητικής και αξονικής τομογραφίας, ψηφιακής μαστογραφίας 3D και υπερηχοτομογραφίας, με τεχνολογία επικεντρωμένη στους εξεταζόμενους.

Όλα τα κέντρα είναι πιστοποιημένα κατά το διεθνές πρότυπο ISO 9001 και τα βιοπαθολογικά εργαστήρια διαπιστευμένα από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (Ε.ΣΥ.Δ.) κατά το ISO 15189.

Σημειώνεται ότι τα διαγνωστικά κέντρα Affidea έχουν βραβευθεί και περιλαμβάνονται στη λίστα “EuroSafe Wall of Stars” ως τα καλύτερα και ασφαλέστερα της Ευρώπης από πλευράς ακτινοπροστασίας, καθώς εφαρμόζουν κατ’ αποκλειστικότητα το πρόγραμμα διαχείρισης της δόσης ακτινοβολίας Dose Excellence κατά τη διενέργεια της αξονικής τομογραφίας.

Ο Όμιλος Affidea αναπτύσσεται δυναμικά επενδύοντας στην ανάπτυξη νέων κέντρων και επεκτείνοντας το χαρτοφυλάκιο των υπηρεσιών του.

Στόχος της Affidea είναι η μετάβαση στο μοντέλο του «έξυπνου διαγνωστικού κέντρου» με ψηφιακές διαδικασίες, που θέτουν τον άνθρωπο στο επίκεντρο και περιορίζουν το αποτύπωμα στο περιβάλλον.

Η Affidea ανήκει κατά πλειοψηφία στο Groupe Bruxelles Lambert (GBL), κορυφαίο επενδυτή στην Ευρώπη που εστιάζει στη δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας, με πάνω από εξήντα χρόνια παρουσίας στο χρηματιστήριο.

Μάθετε περισσότερα στην ιστοσελίδα, σε LinkedIn, Facebook και Instagram.

Με υψηλό αίσθημα ευθύνης απέναντι στην κοινωνία και την υγεία, ο Όμιλος Affidea προχώρησε στη λειτουργία του πρώτου σπιτιού για τις οικογένειες με νοσηλευόμενα παιδιά. Το ‘Affidea Home’ θα φιλοξενεί τις οικογένειες των παιδιών με χρόνιες παθήσεις που λαμβάνουν θεραπεία ή νοσηλεύονται σε νοσοκομεία της Αττικής.

Το ‘Affidea Home’ στεγάζεται σε ακίνητο που βρίσκεται σε κομβικό σημείο της Αθήνας, σε μικρή απόσταση από το νοσοκομείο Παίδων «Αγία Σοφία», και είναι πλήρως εξοπλισμένο για να φιλοξενήσει μία οικογένεια, διευκολύνοντας την καθημερινότητα των μελών της. Η χρήση του θα γίνεται με βάση προκαθορισμένα κριτήρια ευπάθειας και αναγκών σε συνεννόηση με το εκάστοτε νοσοκομείο. Το σπίτι διατίθεται για πλήρη χρήση και διαμονή, και περιλαμβάνει χώρους κουζίνας και τραπεζαρίας, δωμάτια ύπνου, πλυντήριο, καθιστικό με τηλεόραση, πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Η πρωτοβουλία ‘Αffidea Ηome’ υλοποιεί το όραμα του Προέδρου και Διευθύνοντος Συμβούλου της Affidea Ελλάδος, κ. Θεόδωρου Καρούτζου, ο οποίος τόνισε πως «είμαστε υπερήφανοι που ξεκινά η λειτουργία του ‘Affidea Home’ στην Ελλάδα, ώστε να παρέχουμε ένα ασφαλές και φιλόξενο περιβάλλον για τις οικογένειες των παιδιών που αντιμετωπίζουν χρόνιες παθήσεις. Με την προσφορά της Affidea, θα λειτουργήσει ένας χώρος οικογενειακής ανάπαυσης, κυρίως για τις οικογένειες που έρχονται εκτός Αθηνών και νοσηλεύουν τα παιδιά τους σε κάποιο νοσοκομείο. Η στήριξή τους σε αυτήν τη δύσκολη περίοδο είναι για εμάς προτεραιότητα. Με σεβασμό και φροντίδα, η Affidea δείχνει έμπρακτα τη δέσμευσή της να βρίσκεται δίπλα σε αυτούς που το έχουν περισσότερο ανάγκη, παρέχοντας ουσιαστική βοήθεια και ανακούφιση».

 

Σχετικά με τον Όμιλο Affidea 

Ο Όμιλος Affidea αποτελεί σήμερα τον κορυφαίο ιδιωτικό φορέα πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας στην Ευρώπη με δραστηριότητα σε 15 χώρες.

Τα διαγνωστικά κέντρα Affidea λειτουργούν στην Ελλάδα από το 2005, μέσω ενός πανελλαδικού δικτύου, και είναι συμβεβλημένα με τον ΕΟΠΥΥ, όλα τα δημόσια ταμεία και τις ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες.

Ο ιατροτεχνολογικός εξοπλισμός της Affidea είναι ο νεότερος στην Ευρώπη, καθώς διαθέτει τα πιο εξελιγμένα συστήματα μαγνητικής και αξονικής τομογραφίας, ψηφιακής μαστογραφίας 3D και υπερηχοτομογραφίας, με τεχνολογία επικεντρωμένη στους εξεταζόμενους.

Όλα τα κέντρα είναι πιστοποιημένα κατά το διεθνές πρότυπο ISO 9001 και τα βιοπαθολογικά εργαστήρια διαπιστευμένα από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (Ε.ΣΥ.Δ.) κατά το ISO 15189.

Σημειώνεται ότι τα διαγνωστικά κέντρα Affidea έχουν βραβευθεί και περιλαμβάνονται στη λίστα “EuroSafe Wall of Stars” ως τα καλύτερα και ασφαλέστερα της Ευρώπης από πλευράς ακτινοπροστασίας, καθώς εφαρμόζουν κατ’ αποκλειστικότητα το πρόγραμμα διαχείρισης της δόσης ακτινοβολίας Dose Excellence κατά τη διενέργεια της αξονικής τομογραφίας.

Ο Όμιλος Affidea αναπτύσσεται δυναμικά επενδύοντας στην ανάπτυξη νέων κέντρων και επεκτείνοντας το χαρτοφυλάκιο των υπηρεσιών του.

Στόχος της Affidea είναι η μετάβαση στο μοντέλο του «έξυπνου διαγνωστικού κέντρου» με ψηφιακές διαδικασίες, που θέτουν τον άνθρωπο στο επίκεντρο και περιορίζουν το αποτύπωμα στο περιβάλλον.

Η Affidea ανήκει κατά πλειοψηφία στο Groupe Bruxelles Lambert (GBL), κορυφαίο επενδυτή στην Ευρώπη που εστιάζει στη δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας, με πάνω από εξήντα χρόνια παρουσίας στο χρηματιστήριο.

 

Μάθετε περισσότερα στην ιστοσελίδα, σε LinkedIn, Facebook και Instagram.